Obchodné podmienky internetového obchodu
Účinné od 1. januára 2026 · Remeslina s. r. o., IČO 52 118 704
Obchodné podmienky pre kúpu tovaru v internetovom obchode remeslina.shop medzi predávajúcim Remeslina s. r. o. a kupujúcim v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
1. Predávajúci
Remeslina s. r. o., Mlynské nivy 12, 821 09 Bratislava, IČO 52 118 704, DIČ 2120912345, IČ DPH SK2120912345, e-mail [email protected], telefón +421 2 212 990 40. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
2. Uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej prijatím zo strany predávajúceho, ktoré potvrdíme e-mailom. Potvrdenie obsahuje zoznam tovaru, cenu vrátane DPH, cenu dopravy, spôsob platby a odhadovaný čas doručenia.
3. Ceny a platba
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platiť môžete kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku s príplatkom 1,20 €. Tovar zostáva vlastníctvom predávajúceho do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
4. Dodanie tovaru
Tovar zo skladu odosielame do 24 hodín v pracovné dni. Doručenie kuriérom trvá 1 až 2 pracovné dni, na výdajné miesto 1 až 3 dni. Ak by dodanie malo presiahnuť 14 dní, informujeme vás a môžete od zmluvy odstúpiť.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar zašlite nepoškodený, s dokladom o kúpe, na adresu sídla. Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia zásielky rovnakým spôsobom, akým bola uhradená. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci.
6. Zodpovednosť za vady
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia a vydáme o nej písomný doklad. Podrobný postup je v Reklamačnom poriadku.
7. Elektronická fakturácia
Faktúru posielame v elektronickej podobe na e-mail uvedený v objednávke. Kupujúci s týmto spôsobom doručovania súhlasí odoslaním objednávky.